Por que cabides de hotel baratos estão custando milhares (e o que comprar em vez disso)

Há alguns anos, recebi uma ligação frenética de um gerente geral de um hotel de negócios de médio porte em Dallas. Ele tinha acabado de receber um convidado que ficou por três noites para uma grande conferência corporativa. O convidado deixou uma avaliação de 1 estrela que se tornou viral nos círculos empresariais locais. Sua reclamação? Um cabide de plástico quebrou enquanto ele pendurava seu terno feito sob medida, esticando tanto o ombro que ele teve que sair correndo e comprar um novo horas antes de sua apresentação.<\/p>

O hotel acabou pagando toda a sua estadia, pagando a lavagem a seco e enviando-lhe um vale-presente de US$ 200 para pedir desculpas. Ao todo, um cabide de plástico de US$ 0,45 custou ao hotel mais de US$ 900. E isso sem contar as dezenas de reservas potenciais que perderam devido a essa crítica negativa.<\/p>

Essa história ficou comigo porque é muito comum. Já vi isso acontecer centenas de vezes. baratos de hotéis Cabides <\/strong> não quebram apenas - eles custam dinheiro de verdade. Eles levam a estadias compensadas, críticas negativas e dores de cabeça intermináveis ​​para sua equipe de limpeza. E, no entanto, muitos hoteleiros ainda compram os cabides mais baratos que conseguem encontrar, pensando que estão a poupar dinheiro.<\/p>

É uma falsa economia. Já verifiquei os números mil vezes. Um hotel de 100 quartos que usa cabides de plástico gastará cerca de US$ 1.200 por ano substituindo cabides quebrados e roubados. Um hotel que usa nossos cabides de madeira de faia gastará cerca de US$ 150 por ano em substituições. Isso representa uma economia de mais de US$ 1.000 por ano, apenas em cabides. E isso antes mesmo de você levar em consideração as melhores avaliações e mais negócios repetidos.<\/p>

Por que todas as outras madeiras para cabides de hotel são um desperdício de dinheiro<\/h2>

Testei cabides feitos de todos os tipos de madeira que você possa imaginar: pinho, cedro, bambu, mogno e até seringueira. E posso dizer com absoluta certeza: nenhum deles resiste ao uso diário do hotel como a madeira de faia.<\/p>

Deixe-me explicar para você. O pinho é barato, mas é macio. Ele amassa se você deixá-lo cair, estilhaça com o tempo e não suporta casacos pesados ​​sem entortar. O cedro cheira bem, mas o cheiro é transferido para as roupas, e dezenas de convidados reclamaram que seus suéteres cheiravam a naftalina depois de pendurados em um armário com cabides de cedro. O bambu está na moda, mas é frágil. Ele racha facilmente e as bordas podem ser afiadas o suficiente para prender tecidos delicados.<\/p>

A madeira de faia é diferente. É uma das madeiras nobres mais duras e densas do planeta. Não amassa, não lasca e não deforma com mudanças de umidade. Tenho em meu escritório um cabide de madeira de faia que fizemos há 11 anos. Ele caiu, foi pisado e tinha uma mochila de 9 quilos pendurada nele. Ele ainda parece e funciona exatamente como no dia em que o fizemos.<\/p>

Todos os nossos cabides ES0022R são feitos de madeira de faia europeia selecionada à mão e seca em estufa até um teor preciso de umidade de 8 a 10%. Este é o segredo da sua longevidade. Se a madeira estiver muito molhada, ela irá deformar. Se estiver muito seco, irá rachar. Passamos anos aperfeiçoando esse processo para garantir que nossos cabides durem de 7 a 10 anos, mesmo nos hotéis mais movimentados.<\/p>

E sim, eles são sustentáveis. Toda a nossa madeira provém de florestas certificadas pelo FSC na Alemanha e na Polónia. Não derrubamos florestas antigas e plantamos duas árvores para cada árvore que utilizamos. Os viajantes de hoje se preocupam com isso. Vários hóspedes mencionaram especificamente em comentários que adoraram que o hotel usasse cabides de madeira sustentáveis <\/strong> ​​em vez de cabides de plástico.<\/p>

Por dentro do ES0022R: o cabide que construímos para a vida real em um hotel<\/h2>

O ES0022R não é um design sofisticado que fica bem em um catálogo, mas desmorona no mundo real. Cada parte dele foi projetada para resolver um problema específico que os hoteleiros enfrentam.<\/p>

Deixe-me explicar as especificações, mas o mais importante, por que cada uma é importante:<\/p>

• Tamanho: <\/strong> 44,5cm de largura x 4,5cm de espessura. Este é o ponto ideal. Qualquer coisa mais estreita e você terá aquelas protuberâncias feias nos ombros nos ternos. Se forem mais largos, não cabem em armários padrão de hotel.<\/p><\/li>

• Acabamento: <\/strong> Madeira natural fosca. Acabamentos brilhantes mostram todas as impressões digitais e arranhões. Acabamentos foscos escondem o desgaste e parecem mais elegantes.<\/p><\/li>

• Gancho: <\/strong> Gancho plano niquelado, giratório de 360 ​​graus. Tentamos ganchos cromados, mas eles arranham facilmente. Tentamos ganchos de latão, mas eles mancharam. O níquel é o equilíbrio perfeito entre durabilidade e estilo. E o design plano significa que não arranhará as hastes do armário.<\/p><\/li>

• Recurso antiderrapante: <\/strong> Tubo de ombro emborrachado. Não reunindo-se - o agrupamento desaparece depois de alguns meses e se espalha pelas roupas dos convidados. Nossos tubos de borracha são colados à madeira e duram toda a vida útil do cabide.<\/p><\/li>

• Personalização: <\/strong> Logotipos, nomes de marcas ou números de quartos gravados a laser. Sem adesivos - os adesivos podem ser removidos. A gravação a laser é permanente e parece profissional.<\/p><\/li><\/ul>

  Mas a característica que mais recebe elogios dos hoteleiros são os ombros sem costuras de 45 mm de largura. A maioria dos cabides baratos tem um pequeno ombro que segura apenas a gola da camisa. Nossos ombros envolvem todo o ombro da roupa, distribuindo o peso uniformemente. Isso significa que não haverá mais choques nos ombros, pescoços esticados e nenhum hóspede terá que passar seus ternos quando chegar.<\/p>

  Não sei dizer quantas vezes um gerente geral me disse: \"Nossos viajantes a negócios mencionam especificamente os cabides em suas avaliações agora. Eles dizem que é a primeira vez que se hospedam em um hotel onde seu terno não foi estragado\".<\/p>

  Como funcionam esses cabides em todos os cantos do seu hotel<\/h2>

  Os cabides de hotel <\/strong> não são do tamanho único. Diferentes áreas do seu hotel têm necessidades diferentes e nossos cabides ES0022R são versáteis o suficiente para atender a todas elas.<\/p>

  Nas suas suítes de luxo, eles acrescentam aquele toque de elegância discreta que diferencia as propriedades cinco estrelas. O grão natural da madeira complementa qualquer estilo de decoração, do clássico ao moderno. E gravar o logotipo do seu hotel em cada cabide faz com que os hóspedes sintam que estão hospedados em algum lugar especial, e não apenas em outro hotel da rede.<\/p>

  Em seus andares comerciais, nossos cabides anti-roubo de hotel <\/strong> são uma virada de jogo. Os viajantes de negócios estão com pressa. Eles não têm tempo para passar a roupa antes das reuniões. Nossos cabides mantêm seus ternos e blusas impecáveis ​​e sem rugas, para que eles possam caminhar direto da sala para a sala de conferências com a melhor aparência possível.<\/p>

  Nas suas asas de estadia prolongada, a durabilidade dos nossos cabides realmente brilha. Os hóspedes que ficam por semanas ou meses usam cabides todos os dias. Cabides de plástico seriam quebrados e substituídos três vezes nesse período. Nossos cabides de madeira de faia durarão toda a sua estadia e além.<\/p>

  E na sua área de guarda de casacos, nossos cabides de hotel <\/strong> podem acomodar até os casacos de inverno e jaquetas de couro mais pesados. Chega de ganchos tortos, de cabides quebrados e de casacos perdidos porque caíram do cabide.<\/p>

  As perguntas que me fazem todas as semanas sobre cabides de hotel<\/h2>

  Converso com pelo menos 10 hoteleiros por dia sobre cabides, e estas são as perguntas que surgem continuamente:<\/p>

  Quantos cabides eu realmente preciso por cômodo?<\/h3>

  Esta é a pergunta número um que recebo. O padrão da indústria é de 8 a 10 cabides de hotel <\/strong> por quarto duplo padrão. Para quartos king, escolha 10-12. Para suítes luxuosas, 12 a 15 é um bom número. Também recomendo sempre adicionar 2 a 3 cabides com prendedores para saias e calças. Acredite em mim, se você não fornecer cabides suficientes, os hóspedes irão roubá-los de outros quartos. E isso é uma outra dor de cabeça.<\/p>

  Os cabides anti-roubo realmente valem o dinheiro extra?<\/h3>

  Deixe-me colocar desta forma: um hotel médio perde de 12 a 18% de seus cabides todos os anos devido a roubos. Para um hotel de 100 quartos, são cerca de 1.200 cabides por ano. A US$ 0,50 por cabide, são US$ 600 por ano apenas em cabides roubados. Nossos cabides anti-roubo de hotel para serviço pesado <\/strong> têm um design de gancho especial que só funciona com hastes de armário de hotel padrão. Os hóspedes não podem usá-los em casa, por isso não os levam. Um hotel em Orlando me disse que passou de 200 cabides por mês para 5 por mês depois de mudar para nossos cabides antifurto. Isso é óbvio.<\/p>

  Como faço para limpar cabides de madeira?<\/h3>

  É muito fácil. Basta limpá-los com um pano úmido e um pouco de sabão neutro. Nunca os mergulhe em água e nunca use água sanitária ou produtos químicos agressivos. Isso danificará a madeira. Inspecione seus cabides uma vez por trimestre em busca de rachaduras ou lascas e substitua os que estiverem danificados. Com os devidos cuidados, eles duram de 7 a 10 anos.<\/p>

  Posso colocar meu logotipo nos cabides?<\/h3>

  Absolutamente. Oferecemos gravação a laser de alta qualidade para todos os nossos cabides. É permanente, parece ótimo e é outra camada de dissuasão de roubo. É muito menos provável que os hóspedes levem um cabide com o logotipo do hotel claramente gravado. Podemos gravar qualquer logotipo, texto ou desenho que você desejar e enviaremos uma prova digital antes de iniciarmos a produção.<\/p>

  Quanto tempo leva para receber um pedido?<\/h3>

  Nosso prazo de entrega padrão é de 15 a 30 dias, dependendo da quantidade e da personalização que você deseja. Mantemos milhares de cabides ES0022R padrão em estoque em nosso armazém, para que muitas vezes possamos enviar pedidos pequenos (menos de 1.000 cabides) em 7 dias. Para pedidos grandes, recomendo fazer seu pedido com 45 dias de antecedência para maior segurança.<\/p>

  Concluindo<\/h2>

  No final das contas, administrar um hotel envolve pequenas coisas. Você pode gastar milhões de dólares reformando seu lobby e seu restaurante, mas se seus convidados não conseguirem pendurar suas roupas sem que elas se estraguem, eles sairão infelizes.<\/p>

  Investir em cabides de hotel de qualidade <\/strong> não é um luxo. É uma necessidade. É um pequeno custo inicial que se paga continuamente em custos de reposição mais baixos, melhores avaliações e mais negócios repetidos.<\/p>

  Já vi isso acontecer com centenas de hotéis. Já vi hotéis deixarem de ter reclamações constantes sobre cabides e passarem a ter hóspedes mencionando especificamente como os cabides são ótimos em suas avaliações. Já vi hotéis economizarem milhares de dólares por ano apenas trocando cabides de plástico por cabides de madeira de faia.<\/p>

  Se você ainda usa cabides de plástico ou arame em seu hotel, recomendo que experimente nossos cabides ES0022R. Oferecemos amostras grátis a todos os hoteleiros qualificados. Você pode sentir a diferença por si mesmo e ver como eles funcionam melhor do que os baratos que você está usando agora.<\/p>

  Para solicitar sua amostra grátis ou obter um orçamento, basta nos enviar um e-mail ou ligar. Nossa equipe está aqui para ajudá-lo a encontrar a solução de cabide perfeita para o seu hotel. E se tiver alguma dúvida que não respondi nesse post, é só perguntar. Faço isso há 13 anos e provavelmente já ouvi de tudo.<\/p><\/div>"}